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안녕하세요. 비트라이브 관리자입니다.

캐시 충전 이용 시 주의사항과 환불 규정 안내드립니다. 

▶캐시충전

충전하고자 하는 금액을 만 원단위로 입력해야 합니다.

입력한 금액에 부가세를 포함한 결제금액을 입금해야 합니다.

캐시 충전하기 신청 시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 일치해야 합니다.

▶환불신청

환불 신청은 캐시 충전일로부터 7일 이내에 가능합니다.

환불 신청은 고객센터 > 1:1문의 > 캐시 관련 1:1문의를 통해 요청해 주시면 확인 후 처리해 드립니다.

환불 시에는 10% 수수료를 제외한 나머지 금액이 환불되며, 요청일로부터 3일 이내 처리됩니다. (영업일 기준)

회원의 부주의로 인한 캐시 충전 후 환불 요청 시 10% 수수료가 제외됩니다.

또한, 결제 후 보유 캐시에서 캐시를 일부 사용한 경우 환불이 불가능합니다.

비트라이브 캐시 및 포인트는 환전이 불가능합니다.

이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.